Dell OptiPlex 760 – Drivers de audio para W10

Dell OptiPlex 760 – Drivers de audio para W10

Cuando se instala directamente Windows 10 o se actualiza desde Windows 7 a Windows 10 el PC Dell OptiPlex 760 uno se encuentra con que la instalación automática del los drivers que realiza este SO no instala unos controladores correctos para el sitema de audio incorporado de altavoces frontales internos. Se instala un controlador genérico cortesía de Microsoft que no es adecuado y que hace que el sonido de los altavoces no funcione.

Dell informa que no hay ni habrá ningún contrtolador de audio para los Dell OptiPlex 760 en Windows 10 pero que existe la positibilidad de que el sistema de altavoces externos funcione reinstalando el driver Soundmax AD198x para dispositivos analógicos desarrollado para el SO Windows 7. Esto permitirá que el altavoz interno y el panel frontal funcionen y se detecte cuándo algún dispositivo de audio externo está conectado o no.

En general, no hay un driver único que sirva para todos los OptiPlex y todas las versiones de sistemas operativos. Habrá, por tanto, que seleccionar el driver adecuado según la arquitectura del modelo y la versión del SO instalado (32-bit ó 64-bit). Teniendo en cuenta lo anterior, en cada caso, el mismo driver será válido para la misma versión de los SO Windows 7, 8 y 10. Es decir, el driver para Windows 7-x32 funcionará en las instalaciones de Windows, 7, 8 y 10 de 32-bit y, de forma equivalente, el driver para Windows 7-x64 funcionará en las instalaciones de Windows 7, 8 y 10 de 64-bit.

El modelo OptiPlex 760 tiene arquitectura de 64-bit por lo que permite instalaciones de verisiones del SO tanto de 32-bit como de 64-bit.

Descarga de los drivers:

Los correspondientes drivers están disponibles y se pueden descargar desde la página oficial de asistencia de Dell para OptiPlex 760. Para mayor comodidad, les dejo los enlaces directos de descarga de los mismos:

  • Windows 7 64-bitAnalog Devices ADI 198x Integrated HD Audio Driver, Version 6.10.2.7250, A08 (R228257.exe).
  • Windows 7 32-bitAnalog Devices ADI 198x Integrated HD Audio Driver, Version 6.10.1.7250, A08 (R228255.exe)

Instalación de los drivers:

Método 1: Extraiga e instale el archivo ejecutable

Instalar el controlador mediante el archivo ejecutable del proveedor que se encuentra dentro del paquete de instalación. Siga estos pasos:

  1. Descargue y ejecute el controlador.
  2. Como parte de este proceso, los archivos se descomprimen en C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, donde RXXXXXX corresponde a una carpeta específica para el controlador.
  3. Busque dentro de esta carpeta un programa con el nombre setup.exe y ejecute el archivo ejecutable.

Método 2: Actualice manualmente el controlador mediante el Administrador de dispositivos

Si el procedimiento anterior no funciona es posible que deba actualizar manualmente el controlador. Para ello, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de haber extraído los archivos desde el paquete de instalación de Dell como se describe anteriormente en la sección Extraiga e instale el archivo ejecutable.
  2. En el cuadro de búsqueda de Cortana escriba “administrador de dispositivos”.
  3. Seleccione Administrador de dispositivos.
  4. Busque el controlador que no funciona correctamente, “Dispositivo de High Definition Audio”, dentro de en “Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego” (en este caso no vendrá indicado con un signo de exclamación amarillo o de “advertencia”).
  5. Haga clic con el botón derecho del mouse en el controlador y, a continuación, seleccione Actualizar software de controlador…
  6. Seleccione Buscar software de controlador en el equipo.
  7. Haga clic en Examinar… y, a continuación, vaya a la ubicación de los archivos que extrajo del paquete de instalación de Dell y busque un archivo de tipo INF. Este es el archivo de información que el sistema necesita para actualizar el controlador.
  8. Siga los pasos que se indican en las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la actualización del controlador.

Información adicional:

– Ambos drivers Analog Devices ADI 198x Integrated HD Audio son válidos para los siguientes modelos de Dell: OptiPlex 360, OptiPlex 760, OptiPlex 960, Precision R5400, Precision T3400, Precision T3500, Precision T5500, Precision T7500.

Enlace a la página de soporte de los productos Dell donde se puede acceder a todos los recursos por tipo de producto.
Enlace de ayuda Dell para controladores.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *