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![](\"http:\/\/s3-eu-west-1.amazonaws.com\/rankia\/images\/valoraciones\/0013\/4157\/verti-seguros.png?1387196021\")
Todos hemos comprobado lo f\u00e1cil que resulta contratar un seguro, del tipo que sea, con cualquier compa\u00f1\u00eda. Todo son facilidades: telef\u00f3nicamente u online, nosotros te llamamos, etc. En menos de media hora habr\u00e1s contratado. Pero la situaci\u00f3n cambia cuando lo que se pretende es darse de baja.<\/p>\n
Los pasos para dar de baja un seguro son sencillos<\/strong>, pero en este caso nos vamos a encontrar con las trabas y con la resistencia de la compa\u00f1\u00eda aseguradora. El problema es que no es una informaci\u00f3n que las compa\u00f1\u00edas suelan facilitar en el contrato que firmas. Verti no se comporta de forma distinta<\/strong>. EL MARCO LEGAL<\/strong><\/p>\n C\u00d3MO CANCELAR UNA P\u00d3LIZA DE VERTI Y EVITAR SU RENOVACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n El documento deber\u00e1 enviarse firmado, dirigido a la sede social de la compa\u00f1\u00eda<\/a> e indicar en \u00e9l de una manera clara tu deseo de no renovar la p\u00f3liza cuando llegue la fecha de vencimiento adem\u00e1s de los datos sobre el tomador, el riesgo asegurado, el numero de p\u00f3liza y su fecha de vencimiento. Es aconsejable, igualmente, adjuntar una copia de nuestro DNI. Si solicitas acuse de recibo podr\u00e1s saber si tu solicitud ha sido recibida<\/b> (al igual que si entregas el documento personalmente y te sellan la copia para qued\u00e1rtela como justificante).<\/p>\n Varios modelos de escrito de comunicaci\u00f3n<\/span> se encuentran f\u00e1cilmente en Internet. Aqu\u00ed dejo dos de ellos como muestra as\u00ed como el que yo utilizo<\/a>: Si utilizas esta v\u00eda, no olvides quedarte con una copia del reporte correcto de actividad. Evitar\u00e1s problemas posteriores si desde la compa\u00f1\u00eda alegan que no hiciste la comunicaci\u00f3n necesaria y en el tiempo pertinente.<\/p>\n En este aspecto Verti, por su forma de trabajar, tiene que aplicar los plazos de una forma distinta. Las condiciones econ\u00f3micas de la renovaci\u00f3n para cada cliente se dan a conocer y publican en el \u00e1rea personal del cliente, dentro de la Oficina Internet, con una antelaci\u00f3n aproximada de 25 d\u00edas a la fecha de vencimiento. Esto hace que, en caso de que se produzca una modificaci\u00f3n del precio, y en t\u00e9rminos estrictamente legales, habr\u00eda que aplicar los plazos de la norma para una “modificaci\u00f3n del precio o de las coberturas como causa de cancelaci\u00f3n”.<\/p>\n El gestor telef\u00f3nico que me atendi\u00f3 me dijo que Verti no aplicaba el plazo de un mes de preaviso y que, por tanto, la comunicaci\u00f3n de baja se podr\u00eda realizar en cualquier momento antes del vencimiento. De acuerdo a lo anterior, probablemente sea as\u00ed. No obstante, tener en cuenta que la ley marca un plazo de 15 d\u00edas naturales para la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Todos hemos comprobado lo f\u00e1cil que resulta contratar un seguro, del tipo que sea, con cualquier compa\u00f1\u00eda. Todo son facilidades: telef\u00f3nicamente u online, nosotros te llamamos, etc. En menos de media hora habr\u00e1s contratado. Pero la situaci\u00f3n cambia cuando … Continue reading
\n<\/p>\n![](\"https:\/\/image.freepik.com\/iconos-gratis\/documento-de-archivo-legal_318-44093.jpg\")
Para cancelar un seguro de manera correcta es importante tener en cuenta las normas legales que se aplican al procedimiento<\/strong>. Ser\u00e1 necesario conocer la forma y el medio en que se debe realizar la comunicaci\u00f3n y los plazos m\u00e1ximos establecidos para realizar la notificaciones. Los puntos legales que se aplican a\u00a0 esta materia son los siguientes:<\/p>\n\n
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Verti no facilita p\u00fablicamente en su p\u00e1gina web o por otros medios como su cuenta de facebook, ninguna informaci\u00f3n relativa al procedimiento para formalizar la baja o cancilaci\u00f3n de sus seguros. Cuando contactas telef\u00f3nicamente con ellos para pedir informac\u00f3n sobre c\u00f3mo realizarlo te intentan redirigir para que hagas la consulta a trav\u00e9s de la Oficina Internet<\/em> del cliente dentro de su web. Otra de las cosas que intenta el gestor telef\u00f3nico es diferir la acci\u00f3n hasta que se se de a conocer al el precio de renovaci\u00f3n de la p\u00f3liza en tu espacio personal dentro de la Oficina Internet<\/em>. Yo consegu\u00ed finalmente, y a base de mucho insistir, que me facilitaran el n\u00famero de fax para bajas de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n
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Para Verti, como para la mayor\u00eda de las aseguradoras, no basta con comunicar telef\u00f3nicamente que te opones a la pr\u00f3rroga. La ley de Contrato de Seguro indica que el tomador puede “oponerse a la pr\u00f3rroga del contrato mediante una notificaci\u00f3n escrita a la otra parte”.<\/em> En cumplimiento de este precepto, se exige que la comunicaci\u00f3n de baja se realice por escrito<\/strong>. La v\u00eda que Verti establece para ello es la comunicaci\u00f3n v\u00eda fax<\/strong>. No deja de sorprender, o no, que en una era con tal desarrollo y extensi\u00f3n de las telecomunicaciones (que, por otra parte, las aseguradoras no tienen inconveniente en aprovechar para el proceso de contrataci\u00f3n) exijan para el tr\u00e1mite de baja la utilizaci\u00f3n de un sistema de del siglo XX\u00a0 (Estrictamente, tambi\u00e9n podr\u00edan utilizarse otras formas de comunicaci\u00f3n escrita como el burofax o el correo tradicional o la presentaci\u00f3n personal en el registro de las oficinas de la compa\u00f1\u00eda).<\/p>\n
\n– Modelo 1<\/a>.
\n– Modelo 2<\/a>.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/cdn3.iconfinder.com\/data\/icons\/means-of-contact-1\/400\/7-128.png\")
El n\u00famero de FAX para bajas de VERTI SEGUROS<\/span>: 91 709 73 95<\/strong>.<\/p>\n\n
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Una vez tomada la decisi\u00f3n, no basta con comunicar por escrito a la compa\u00f1\u00eda aseguradora que te opones a la pr\u00f3rroga del contrato. Recuerda que la normativa existente exige que para cancelar la pr\u00f3rroga autom\u00e1tica la comunicaci\u00f3n se haga un mes antes de la fecha de fin de la p\u00f3liza.<\/p>\n