En algunas ocasiones el PC se calienta y el ventilador sigue girando aunque no se esté realizando ningún trabajo de alto rendimiento. Problemas graves de este tipo suceden con algunas versiones de los controladores de audio Synaptics (anteriormente Conexant) en combinación con algunas versiones de Windows 10 y 11.

Detalles del problema y soluciones

Algunos programas (Servicios CxUIUSVC) incluidos en el controlador Synaptics HD Audio hacen uso involuntariamente de un gran porcentaje de recursos de la CPU. Esto provoca que el PC utilice hasta la mitad del uso de la CPU en reposo, lo que produce que la CPU se caliente y que los ventiladores funcionen a toda velocidad produciendo un ruido característico.

Según los informes de los usuarios, el problema de alto uso de la CPU provocado por el servicio de CxUIUSvc.exe generalmente ocurre después de las actualizaciones del controlador de audio. Además, el problema suele ir acompañado de un agotamiento rápido de la batería y ruido continuado de los ventiladores de la CPU.

Las condiciones crónicas de alta temperatura no sólo causan la caida del rendimiento y un rápido agotamiento de la batería, sino que, en el peor de los casos, causan daños graves en las piezas internas pudiendo acortar la vida útil de la CPU por lo que tomar medidas es esencial.

Este problema se puede descubrir revisando el Administrador de tareas en su PC. Obtener un porcentaje de uso de CPU muy alto en Cxuiusvc se convierte en un problema cuando ocurre constantemente. Además, si el ordenador no está ejecutando ninguna aplicación pesada, alcanzar un porcentaje alto de CPU en CxUIUSvc es alarmante.

Este problema se asocia con defectos en el controlador Synaptics HD Audio en HP y Lenovo. Por lo tanto, esta guía proporcionará soluciones a este problema. Continue reading →